個人情報保護方針
株式会社ティーランス（以下「当社」といいます）は、保険代理店として、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令・ガイドラインを遵守して、以下のとおり適正に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用し、それ以外の目的には利用いたしません。
- 当社が取り扱う保険商品のご案内・ご提案、およびこれに付帯・関連するサービスのご提供
- 保険契約の締結、維持・管理、保険金・給付金のご請求に関するお手続き
- 当社が委託を受けている保険会社等への取次ぎ
- お問い合わせ・ご相談への対応
- その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に行うため
なお、当社が代理店として取り扱う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページに掲載されています。
3. 個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 保険契約の締結・管理等のため、当社が代理店委託契約を結ぶ保険会社に提供する場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務を外部に委託する場合
4. 要配慮個人情報（センシティブ情報）の取扱い
当社は、健康状態・病歴などの要配慮個人情報（センシティブ情報）について、保険業法施行規則その他の法令で認められた場合を除き、取得・利用・第三者提供を行いません。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対して適切な監督を行います。
6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
ご本人から保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。当社が代理店として取り扱う保険契約に関する個人情報については、各保険会社にお問い合わせいただく場合があります。
7. 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いについて適宜見直しを行い、継続的な改善に努めます。本方針を改定した場合は、当ホームページでお知らせいたします。
勧誘方針
当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、保険商品の勧誘にあたって次の事項を遵守いたします。
- 保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、適正な保険募集を行います。
- お客様の商品に関する知識・ご経験・財産の状況およびご加入の目的等を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品をご提案します。
- 商品の内容、特にお客様にとって重要な事項やリスクについて、ご理解いただけるよう丁寧に説明します。
- 事実と異なる説明や誤解を招く表示・説明は行いません。
- お客様のご都合に合わせた時間帯・場所でご案内し、ご迷惑となる時間帯・場所での勧誘は行いません。
- お客様に関する情報は、適正に取り扱い、厳正に管理いたします。
- 適切な勧誘が行えるよう、社内体制の整備と従業員の研修に努めます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いおよび勧誘方針に関するご意見・ご相談は、下記までお寄せください。
| 会社名 | 株式会社ティーランス |
|---|---|
| 所在地 | 〒731-0135 広島県広島市安佐南区長束3-2-1-102 |
| TEL | 082-230-1250 |
制定日：2026年10月1日